よくあるご質問
配送について
●お届けは、ヤマト運輸にて配送いたします。
●営業日の15時までにご注文いただいた場合、翌営業日配送。それ以降は翌々営業日を目安に発送を行っております。受注状況によって遅れる場合がございます。
営業日：月・水・木・金（祝日の場合は休業になります）
●商品の発送からお届けまで１・２日前後お時間を頂戴いたします。
●お届け日のご希望がある場合はご指定ください。ご指定がない場合は最短にて発送させていただきます。
●商品お届け日より3日以内にお受け取りいただけない場合は返送扱いとなります。
再配達する際の送料はお客様負担となります。送料を弊社指定口座にお振り込みいただいた後に発送となりますのでお手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。
●営業日の15時までにご注文いただいた場合、翌営業日配送。それ以降は翌々営業日を目安に発送を行っております。受注状況によって遅れる場合がございます。
営業日：月・水・木・金（祝日の場合は休業になります）
●商品の発送からお届けまで１・２日前後お時間を頂戴いたします。
●お届け日のご希望がある場合はご指定ください。ご指定がない場合は最短にて発送させていただきます。
●商品お届け日より3日以内にお受け取りいただけない場合は返送扱いとなります。
再配達する際の送料はお客様負担となります。送料を弊社指定口座にお振り込みいただいた後に発送となりますのでお手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。
送料について
●送料一覧はこちら
| 北海道 | 北東北 | 南東北 関東甲信越 北陸 中部 |
関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 北海道 | 青森 秋田 岩手 |
宮城 山形 福島 茨城 栃木 山梨 神奈川 群馬 埼玉 千葉 東京 長野 新潟 富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 三重 |
京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 高知 愛媛 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 | |
| 2kg以内 | 1100 | 860 | 770 | 860 | 880 | 930 | 1060 | 1560 |
| 5kg以内 | 1230 | 1030 | 960 | 1030 | 1060 | 1090 | 1230 | 2100 |
●送料は冷蔵・冷凍の各温度帯ごとにかかります。送料込み商品であるギフトセットと同梱の冷凍商品につきましては追加の送料がかかりません。
返品について
●品質には万全を期しておりますが、配送途中での破損、ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、恐れ入りますがお電話、メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。その際、傷みやお届け時の状態をご確認させていただく場合がございます。
その後、弊社宛てに着払いにてご返品頂いた後、良品と交換、もしくは代金返還とさせていただきます。
●お客様による注文間違い等、お客様の都合による返品はお受けできかねます。ご注文の際は、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
（商品発送後の受け取り辞退、長期不在等による配送センターで商品の劣化、「食べてみたが口に合わない」等、商品発送後のキャンセル・返金は承りません。）
●代金引換決済をご選択いただき、かつ商品が弊社に還付された場合には往復の送料もご請求させていただきます。
●急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊社にご連絡いただけますようお願い致します。商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。
その後、弊社宛てに着払いにてご返品頂いた後、良品と交換、もしくは代金返還とさせていただきます。
●お客様による注文間違い等、お客様の都合による返品はお受けできかねます。ご注文の際は、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
（商品発送後の受け取り辞退、長期不在等による配送センターで商品の劣化、「食べてみたが口に合わない」等、商品発送後のキャンセル・返金は承りません。）
●代金引換決済をご選択いただき、かつ商品が弊社に還付された場合には往復の送料もご請求させていただきます。
●急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊社にご連絡いただけますようお願い致します。商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。
【お取替え・ご返品受付連絡先】
富強食品 食品販売所
〒106-0031
東京都港区西麻布1-10-13
電話番号：03-3403-0481
メールアドレス：harumaki@fukyo.com
営業時間：9:00-17:00
営業日：月水木金
〒106-0031
東京都港区西麻布1-10-13
電話番号：03-3403-0481
メールアドレス：harumaki@fukyo.com
営業時間：9:00-17:00
営業日：月水木金
お支払方法について
■クレジットカード
VISA / MASTER / AMEX / をご利用いただけます。
■その他決済方法
Shop pay / Apple pay / Google pay をご利用いただけます。
■代引決済（順次対応）
※代引手数料として330円（税込）を頂戴いたします。
VISA / MASTER / AMEX / をご利用いただけます。
■その他決済方法
Shop pay / Apple pay / Google pay をご利用いただけます。
■代引決済（順次対応）
※代引手数料として330円（税込）を頂戴いたします。
お問い合わせについて
富強食品 食品販売所
〒106-0031
東京都港区西麻布1-10-13
電話番号：03-3403-0481
メールアドレス：harumaki@fukyo.com
営業時間：9:00-17:00
営業日：月水木金
〒106-0031
東京都港区西麻布1-10-13
電話番号：03-3403-0481
メールアドレス：harumaki@fukyo.com
営業時間：9:00-17:00
営業日：月水木金